طريقة لاسترداد أموال على جوجل بلاي
هناك الكثير ممن يسأل عن كيفية استرداد الأموال من Google Play في حالة ما إذا قام بشراء أي تطبيق أو لعبة و لم يعد يرغب فيها و ذلك باستخدام متجر “جوجل بلاي” Google Play بغض النظر عن السبب، هناك ثلاث طرق سنتطرق إليها في هذا المقال و نجرب السهلة و الشرح سيكون في الفيديو.
الطريقة الاولي؛
طلب استرداد الأموال على موقع Google Play الإلكتروني؛
اذا مضت فترة أقل من 48 ساعة على شراء تطبيق أو إجراء عملية شراء داخل تطبيق، يمكنك طلب استرداد الأموال من خلال Google Play. وإذا اشتريت مقاطع موسيقية أو أفلامًا أو كتبًا أو محتوى آخر، قد تتمكن من طلب استرداد الأموال بعد مرور أكثر من 48 ساعة.
الطريقة الثانية؛
إن معظم التطبيقات على “متجر google Play” لا تبتكرها Google، بل مطوّرو برامج تابعون لجهات خارجية. وعلى مطوّري البرامج دعم تطبيقاتهم والتأكد من أنها لا تعاني خللاً في الأداء.
يجب التواصل مع مطوّر التطبيق في حال:
- كان لديك سؤال عن أحد التطبيقات.
- أجريت عملية شراء داخل التطبيق ولم تحصل على مشترياتك أو إذا لم يكن ما اشتريته يعمل على النحو المتوقع.
- أردت استرداد أموالك بعد مرور أكثر من 48 ساعة على إجراء عملية الشراء. ويمكن لمطوّر البرامج المساعدة في حلّ أي مشاكل تتعلق بعملية الشراء، كما يمكنه رد الأموال بموجب السياسات والقوانين السارية الخاصة به.
توجّه إلى “مساعد Google” قائلًا:
- Cancel my Google Play apps order (ألغِ طلب التطبيقات على Google Play)
- I want a Google Play refund. (أريد استرداد الأموال من Google Play)
- I need a refund from Google Play. (أحتاج إلى استرداد الأموال من Google Play)
- How do I get a refund from Google Play (كيف يمكنني استرداد الأموال من Google Play؟)
- I paid for an app, but I want a refund. (دفعتُ أموالاً لشراء تطبيق، ولكني أريد استردادها.)
تعليقات
إرسال تعليق